الوحدة الخامسة

النماذج المعرفية وتفسير التعلم

تشير كلمة المعرفي إلى عمليات التفكير والمعرفة كما تتضمن استقبال للمعلومات الحسية وتحويلها وتحويرها وتخزينها واستدعائها واستخدامها. ومن هنا فأن الاتجاه المعرفي يهتم بكيفية استخدام الأفراد للمعلومات المستمدة من البيئة ومن الذاكرة لاتخاذ قرارات فيما يتعلق بما يفعلون ويقولون.

ويتضمن الاتجاه المعرفي عدة نماذج منها نموذج الجشتالت والذي ينظر إلى التعلم على انه الاكتشاف المفاجئ للحل من خلال إدراك العلاقات الموجودة في الموقف بين عناصره وبين الوسائل والغايات و توظيف هذه الوسائل وصولاً إلى الغاية , كما هنالك نموذج باندورا ونموذج بياجيه ونموذج برونر ونموذج ستيرنبيرج.

أهم المبادئ التي تميز النماذج المعرفية:
1. تنظيم المجال الإدراكي ( الموقف ) :
2. يجب أن يكون تنظيم المعلومات والمهارات هو مركز اهتمام المعلمين وواضعي المناهج.
3. أن التعلم القائم على الفهم أكثر بقاء وقابلية للاستفادة منه في الحياة العملية من التعلم الأصم .
4. تؤكد التغذية الراجعة المعرفية المعلومات الصحيحة وتصحيح التعلم الخطأ.
5. ضرورة أن يقوم المتعلم بتحدي أهدافه باعتبار ذلك دافع للتعلم .
6. توكيد قوة وأهمية العمليات العقلية .
7. توكيد أهمية الخبرة السابقة وتوظيفها في إدراك العلاقات بين عناصر الموقف الراهن.
8. يجب النظر إلى المتعلم نظرة كلية باعتباره كلاً متكاملاً.
9. التوكيد على أهمية طبيعة المثيرات وتنظيمها وعلى العمليات العقلية .

نموذج الجشتالت

بدأت حركة الجشتالت عندما كان فيرتهيمر مسافر في القطار في ألمانيا وشاهد بعض الإعلانات الضوئية حيث لاحظ أن مجموعات المصابيح التي يضيء بعضها بينما ينطفئ البعض الآخر في سرعة محددة فإنها تعطي المشاهد الانطباع بأنها تتحرك. وهذا ما يعرف بظاهرة الفاي وهي تعني إذا رأت العين مثيرات بشكل معين فان هذه المثيرات يمكن أن تسبب خداعا حركيا, أن أهم الأفكار الذي قدمها هذا الاتجاه تتمثل في أن الكل اكبر من مجموع أجزائه.

أولوية الإدراك لدى الجشتالت

إن الاهتمام الرئيسي للجشتالت هو الإدراك, وقد اهتم علماء الجشتالت بدراسة قانون الحمل " الامتلاء" وقد عرفه كوفكا هو التنظيم السيكولوجي يكون جيد بقدر جودة الظروف الحاكمة المتاحة . ومن أهم الأفكار التي قدمها الجشتالتيون هي الشكل والأرضية والشكل هو الجزء السائد الموحد الذي يستحوذ على بؤرة الانتباه, أما الأرضية فهي الأكثر تجانساً وتداخلاً وهي تمثل خلفية الشكل.

مبادئ الإدراك عند الجشتالت
1. مبدأ الاستمرار: أن المثيرات التي لها استمرار مع بعضها البعض ستتميز عن خلفياتها وتكون كلاً معاً.
2. مبدأ التقارب: عندما تقترب المثيرات مع بعضها البعض فأنها تميل إلى أن تتجمع قي مجال إدراكنا.
3. مبدأ الشمول: أن الشكل الذي يزداد احتمال إدراكنا له هو الشكل الذي يتضمن أكبر قدر ممكن من المثيرات.
4. مبدأ التشابه: تميل الأشياء المتشابه إلى أن تتجمع في مجال إدراكنا.
5. مبدأ المصير المشترك: أن العناصر التي تتحرك معاً قي نفس الوقت أو بطريقة واحدة فإنها تميل لان تتجمع معاً في مجالنا الإدراكي .
6. مبدأ الإغلاق: أننا نميل إلى إكمال أو إغلاق الخبرات الناقصة.
7. الثبات الإدراكي: أننا ندرك الأشياء كما هي حتى عندما تحدث فيها بعض التغيرات أو عندما تكون في ظروف مختلفة, وهكذا فأن المعنى الذي يدل على الشيء أهم بكثير من الإثارة الفيزيقية التي يسببها هذا الشيء.

تجارب التعلم

أن أهم تجارب الجشتالت هي تلك التي أجراها كوهلر في جزر الكناري عام 1913 –1917 ولخص كل نتائجه في كتابه " عقلية القردة". وبعد ذلك تناول قدرة حل المشكلات لدى الدجاج, فهم يرون أن الكائن الحي عندما يواجه مشكلة يحدث لديه حالة من عدم الاتزان المعرفي وتستمر هذه الحالة حتى يحل المشكلة, والتعلم لدى الجشتالتيون هو ظاهرة معرفية , ويرى الجشتالتيون أن عملية التعلم عملية غير متصلة أو مستمرة فهي إما الوصول إلى الحل أو عدم الوصول إليه. والتعلم لديهم يتم عن طريق الاستبصار وهو الإدراك المفاجئ للعلاقات .

خصائص التعلم الاسبصاري:-

1. الانتقال من مرحلة قبل الحل إلى مرحلة الحل بشكل مفاجئ.
2. الأداء الكامل للحل يكون واضحاً وخالياً من الأخطاء .
3. يبقى هذا الحل فترة معقولة من الزمن.
4. يمكن تطبيق هذا الحل على مشكلات أخرى مشابهة.

الطبيعة الكلية للإدراك:
أكد علماء الجشتالت إن إدراك الشكل ينتج عن إدراك العلاقات الموجودة بين أجزائه.

بعض قضايا التعلم

1. نظرية الأثر: إن المدركات تطبع وتترك أثراً في الذاكرة ، ويعتقد الجشتالتيون بأن العمليات العصبية التي تنشط أثناء الإدراك يمكن أن تترك أثر , وهكذا فأن المعلومات تخزن على نفس هيئتها المدركة.
2. النسيان: يحدد العلماء سببان للنسيان هما
· الصعوبات التي تواجه عملية إحياء الأثر وقت الطلب .
· اضمحلال وتفتت الأثر بسبب تداخله مع أثار أخرى في الذاكرة.
3. التذكر الأصم في مقابل الفكر: المقصود بالتذكر الأصم هو تعلم مادة لا معنى لها عن طريق التدريب المتكرر .وهو نسق غير فعال ونادر الحدوث في الحياة الواقعية.
4. الجشتالت والتعليم: التعلم في وجهة نظر الجشتالت يعتمد على فهم طبيعة المشكلة وهذا النوع من التعلم يأتي من داخل المتعلم وغير مفروض عليه ويمكن تعميمه ويبقى في الذاكرة فترة طويلة . وقد ذكر فيرتهيمر طريقتين في التدريس قال انهما تقضيان على الفهم وهما :
· طريقة التدريس التي ترتكز على أهمية المنطق الاستنتاجي أو الاستقرائي.
· طريقة التدريس التي تتبنى مفهوم الترابطية.

نموذج التعلم الاجتماعي

مؤسس هذا النموذج هو البيرت باندورا وقد كان مهتما بالسلوك العدواني لدى المراهقين ووجد أن رأي السلوكيين يبسط هذا الشيء المعقد فقرر أن يضيف شيء إلى هذه المعادلة ( البيئة هي التي تشكل السلوك ) وهو أنه إذا كانت البيئة تسبب السلوك وتؤثر فيه فان السلوك يشكل البيئة ويؤثر فيها كذلك و أطلق على ذلك مفهوم الحتمية التبادلية . وهو يرى أن الشخصية وليدة تفاعل ثلاث أشياء هي ( البيئة , والسلوك , العمليات النفسية للشخص ) .

أجرى باندورا العديد من التجارب أهمها تجربة الدمية بوبو وفيها صور فيلماً لإحدى طالباته وهي تضرب هذه الدمية وتقوم بعمل ثقوب بها وتصرخ بوجهها وتسبها بكلمات معينة وتركلها وتجلس عليها وتضربها بمطرقة صغيرة , ثم عرض باندورا هذا الفيلم على مجموعة من أطفال الروضة , وبعدها سجل الملاحظون للأطفال أن عدد كبير منهم قام بتقليد الطالبة في الفيلم , وقد أطلق باندورا على هذه العملية التي تعلم بموجبها الأطفال هذا السلوك العدواني بالتعلم بالملاحظة أو النمذجة.

خطوات أو عمليات في عملية التعلم النمذجة:-

1. الانتباه: يلاحظ الفرد شيء ما .
2. الاحتفاظ: يتذكر الفرد ما لحظه.
3. إعادة الإنتاج: يقوم الفرد بالسلوك الذي لاحظه.
4. الدافعية : ما توفره البيئة من ثواب أو عقاب يغير من احتمال حدوث السلوك.والدوافع نوعان هما:
· دوافع إيجابية : وهي التعزيزات ( السابق الحصول عليها – المتوقعة في المستقبل – البديلة أو غير المباشرة)
· دوافع سلبية : وهي العقاب ( السابق – المتوقع – البديل أو غير المباشر )

العوامل المؤثرة في التعلم الاجتماعي :
1. خصائص المثير ( النموذج ):
· سن النموذج وجنسه ووضعه الاجتماعي بالنسبة للطفل.
· تشابه النموذج بالشخص المتعلم.
2. نمط السلوك الذي يقوم به النموذج:
· كلما كان النموذج السلوكي معقد ضعفت درجة تقليده.
· الاستجابة العدوانية تكون درجة تقليدها عالية جداً.
3. نتائج سلوك النموذج: السلوك الذي يؤدي إلى تعزيز يزيد احتمال تقليده عن غيره والعكس عند حدوث العقاب .
4. دافعية المتعلم: إن التعليمات التي يزود بها المتعلم قبل الملاحظة تعطيه دافعية عالية أو منخفضة لان ينتبه لسلوك النموذج ويتعلمه.
5. خصائص المتعلم: كلما كانت قدرة المتعلم وتقديراته لذاته منخفضة كان اكثر تقليداً.

النماذج التي تقلد :
تصنف النماذج إلى صنفين:
1. نماذج واقعية : هي تلك التي تتفق مع الواقع سواء كانت نماذج حية أو نماذج تمثيلية.
2. نماذج مثالية: هي تلك النماذج التي تجسد القيم وما يجب أن يكون.

المفاهيم التي قدمها باندورا في علم النفس:
1. التنظيم الذاتي : ويعني هذا المفهوم أننا نتحكم في سلوكنا , ويعتبر التنظيم الذاتي حجر الزاوية في الشخصية الإنسانية. وهنا يقترح باندورا ثلاث خطوات لتنمية هذا التنظيم لدى الفرد:
· ملاحظة الذات: فنحن ننظر إلى أنفسنا وإلى سلوكنا ونلاحظها.
· الحكم: نقارن أداءنا بالمعايير المعروفة ( الايتيكيت )
· الاستجابة الذاتية: مكافئة النفس إذا كان الأداء جيد .

النتائج المترتبة على عقاب الذات المفرط:
1. التعويض مثل عقدة التفوق وهوس العظمة.
2. عدم النشاط والملل والاكتئاب.
3. الهروب أو الانسحاب من المواجهة

خطوات العلاج لمفهوم الذاتي المتدني التي اقترحها باندورا:
1. اعرف نفسك وتأكد من أن لديك صورة واضحة لسلوكك.
2. لا تضع معايير عالية لسلوكك حتى لا تعرض نفسك للفشل.
3. استخدم أسلوب مكافأة الذات وتجنب عقابها.

نموذج تجهيز ومعالجة المعلومات

ويتمثل المبدأ الأساسي لمعظم نماذج تكوين وتجهيز المعلومات في أنه يمكن فهم العمليات العقلية في ضوء عمليات الحاسب لأنها تتكون من عناصر ثلاثة ( المدخلات والمعالجة والمخرجات ). وتمثل المدخلات ما يمكن أن يطلق عليه مثيرات أما المعالجة فهي العمليات الافتراضية التي تتناول المعلومات التي تنقلها تلك المثيرات عبر الجهاز الحسي للإنسان , وعند استدعائها تظهر الاستجابات التي تسمى المخرجات.

وطبقا لنموذج تجهيز ومعالجة المعلومات فإن التعلم عملية استقبال ومعالجة للمعلومات المتضمة في المادة المتعلمه وكيفية تعميمها وتمييزها وتحويلها وتخزينها وتكوين العلاقات بينها وبين المعلومات الموجودة في البنى المعرفية للفرد.

الفرضيات التي تعتمد عليها الرؤية المعرفية للتعلم كتجهيز ومعالجة المعلومات :
1. أن التجهيز والمعالجة القائمة على المعنى وعند مستوى اعمق يؤدي إلى حدوث تعلم أطول مدى واكثر فاعلية من التجهيز والمعالجة السطحية.
2. يؤدي التجهيز والمعالجة العميقة للمعلومات إلى إنتاج نمط أو أنماط من العلاقات بين المعلومات التي جهزت وعولجت والمعلومات والموجودة فعلاً لدى الفرد.
3. أن العمليات المعرفية نشطة وإيجابية وان الذاكرة ليست مجرد مخزن للمعلومات و إنما هي منشغلة باستمرار بعمليات ومعالجات عقلية إنها عملية ديناميكية وليست عملية استاتيكية.
4. أن العمليات المعرفية على درجة عالية من الدقة والمعرفة والفعالية والكفاءة .
5. إن العمليات العقلية قابلة للنمو باستمرار اكتسابا أو حذفا.
6. إن العمليات العقلية لا تعمل بمعزل عن بعضها البعض .

أنماط المعلومات :
1. معلومات عامة: هي المعلومات التي تستخدم في مهام كثيرة. ( كيف تجمع وتطرح )
2. معلومات خاصة بمجال معين: هي المعلومات التي تستخدم في موقف واحد ( معرفة مكونات الحاسب)
3. معلومات إعلانية: هي المعلومات اللفظية وقوائم الحقائق ( طريقة برايل ولغة الإشارة)
4. المعلومات الإجرائية: هي المعلومات المتعلقة بإجراء خطوات مهمة ما ( خطوات عمل الشاي )
5. المعلومات الشرطية: هي معلومات تتعلق بمتى وكيف تستخدم المعلومات .

التشابه بين الإنسان والحاسب في تجهيز ومعالجة المعلومات:
1. أن الحاسب يحصل على المعلومات عن طريق القارئ أما الإنسان فإنه يحصل على المعلومات من مستقبلاته الحسية .
2. تخضع المعلومات المستدخلة إلى الحاسب لعمليات ترميز وتخزين ومعالجة واستدعاء يقوم بها الحاسب طبقا لبرنامج معين أما في الإنسان فتتم هذه العمليات عن طريق عمليات متعلمة تقوم بعمليات الضبط والتحكم.
3. تظهر عملية الاستدعاء أو المخرجات في الحاسب على شاشة العرض أو الطابعة أما في الإنسان فان المخرجات تظهر كاستجابات لفظية أو حركية أو يدوية.

المكونات الأساسية لتجهيز ومعالجة المعلومات:
· المراحل الأولية:
1. الترميز: الإحساس بالمعلومات وإدراكها والانتباه إليها.
2. التخزين: تخزن هذه المعلومات الرمزية لفترة قصيرة أو طويلة.
3. الاسترجاع: إيجاد المعلومات عند الطلب وفي الوقت المناسب.
· مراحل الذاكرة:
1. المسجل الحسي أو الذاكرة الحسية: يتم استقبال المثيرات الفيزيقية عن طريق الحواس, ويمتلك الجسم مستقبلات حسية خاصة وهي عبارة عن خلايا تحول الطاقة إلى أشكال من الطاقة يستطيع المخ أن يفهمها وعندها تخلق الذاكرة الخاصة بهذه المدخلات.

2. الذاكرة القصيرة المدى: أنها الذاكرة الحاضرة أو العاملة , ولكي تدخل المعلومات إلى الذاكرة قصيرة المدى يجب مراعاة :
- أن المتعلم ينتبه للمثير إذا كان جذابا أو لافتا للانتباه.
- أن المتعلم ينتبه للمثير الذي ينشط نمط من التعلم السابق.
- يجب أن تكون المثيرات منظمة ويتكرر عرضها على المتعلم.

3. الذاكرة الطويلة المدى: أنها المخزن المستديم للمعلومات. ويميز العلماء بين نوعين من الذاكرة طويلة المدى :
- ذاكرة الأحداث: وتتعلق بالأحداث التي تمر بنا ولها معنى خاص .
- ذاكرة المعاني : وتتعلق بكل ما يخص اللغة من مفردات ومعاني وكلمات .
وهناك عمليتان مهمتان وهما :
- الانتباه: هو تركيز الانتباه على شيء معين تعرضه البيئة علينا.
- التعرف : هو عملية مقارنة بين المدخلات المعرفية والأبنية المعرفية التي سبق تخزينها في الذاكرة طويلة المدى والأبنية المعرفية هي الوحدات المتجانسة من المعلومات تكون مفهوم أو معنى مركب أو صورة كلية. والتعريف عملية تفاعلية. وهنا يجب مراعاة :
- كلما زادت معالجة المعلومات أثناء التعلم زادت إمكانية الاحتفاظ بها واستدعائها.
- تكون المعالجة آلية إلا إذا تركز الانتباه على مستوى معين لها.
- أن العقل الإنساني له سعة محدودة.
- ضرورة وجود آلية للضبط في عمليات الترميز والتحويل والمعالجة والتخزين والاستدعاء والاستخدام.
- هناك اتجاهان لانسياب أو تدفق المعلومات عنده محاولتنا لفهم المحيط بنا.
- أن الكائن الحي مزود بإمكانات وراثية لمعالجة وتنظيم المعلومات طرق محددة.

كيف تساعد تلاميذك على أن يعالجوا المعلومات بطريقة فعالة:
1. تطوير مجموعة من الأساليب للحفاظ على تركيز الانتباه.
2. إبراز أهمية موضوعات المادة الدراسية .
3. توضيح بعض المعلومات للتلاميذ والتي تعتبر مهمة لهم .
4. الاهتمام بوضوح المعني والطلب من التلاميذ أن يعيدوا سرد ما تعلموه.
5. ترتيب المادة الدراسية و إشراك التلاميذ في ذلك.
6. توضيح أساليب التعلم وطرق تحسين الذاكرة.

أهم الاختلافات بين النماذج السلوكية والنماذج المعرفية

1. ماذا نتعلم ؟
السلوكيون إن ما نتعلمه هو العادات السلوكية. المعرفيون أن ما نتعلمه هو التغير في البنية المعرفية والخبرة .

2. كيف نحل المشكلات التي تواجهنا؟
السلوكيون نحل المشكلات التي تواجهنا طبقا لمدى تشابه هذه المشكلات مع المشكلات الأخرى التي تعلمنا حلولها في الماضي. المعرفيون عندما نواجه مشكله نفكر فيها إلى أن نصل إلى الحل .

3. كيف ينظرون إلى المتعلم ؟
السلوكيون يؤكدون على أهمية الخبرات الحسية في تشكيل محتوى العقل . المعرفيون أن عقل الوليد ليس صفحة بيضاء وليس سلبيا و إنما هو نشط لأنه يستطيع أن يفكر .

4. كيف يفسرون انتقال أثر التعلم؟
السلوكيون العمل طبق نموذج العناصر المتماثلة التي قدمها ثورندايك. المعرفيون يؤكدون على انتقال المبادئ العامة فليس المهم هو عناصر الموقف وإنما المهم هو المبادئ الحاكمة للسلوك في الموقفين .